家居行业被称为“电商最难啃的骨头”，因为流程复杂、服务周期长、交付标准不统一，
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导致其非常依赖线下体验。2020年起，疫情带来的巨大冲击，推动家居家装行业突破传统模式、加大对线上运营的投入，开设账号、拍摄短视频、投信息流、线上带货，利用直播解决传统家居消费痛点已成为常态。
痛点一：高额低频的消费基因
家居产品的购买属于典型的“高额低频”消费模式，这就决定了我们很难说服个人的多次消费，那么对于品牌营销来说，更重要的任务是做好市场占有。
在万物皆可播的大趋势下，家居品牌也要坚持常态化直播，多平台高频触达，逐渐培养用户线上看装修、买家具的习惯。
创建品牌直播号或者矩阵号，通过短视频作品和直播间官方平台等方式引流。
用符合平台氛围和时事热点的内容形式，加大产品曝光、抢占用户心智、打造品牌形象和拉动产品销量。
*数据来源于新榜
家居垂类直播带货达人，商品涵盖家具、家电、建材、家纺和五金等各个细分品类。77w的头部达人场均销售额可突破百万，带货能力突出。
直播当天通过发布短视频叠加投流，强调直播时间和主题、爆品推荐、福利活动等内容，可贡献50%以上的关注度。
*数据来源于新榜
品牌直播号的粉丝量和场均GMV并不突出，未来仍有较大增长空间。
对于定制化较高的全屋整装等方案先行的产品服务，大多会通过留资的形式，获取潜在客户，在后链路进一步转化。
痛点二：多人决策的超长链路
不同于美妆服饰、食物书籍等，家具往往是一个家庭、多人长期共用的产品。
玄关的鞋柜大小、客厅的沙发位数、餐厅的桌椅配套、厕所的洗手台、卧室的衣柜组合和床垫的材质都会因为不同人的年龄、身材、职业和生活习惯而产生不同要求。
消费者在家居挑选时，尤其是人数众多的大家庭，意向产品需要承担多人5-10年的生活体验，所以决策链路往往会被拖长。
而实际上，能把所有人共用的使用者凑齐去线下体验的时间和机会又很难达到。
而直播以实时共享、随时互动、丰富的场景和热闹的氛围等优势，可以让家人随时随地在装修讨论的时候进入线上直播间，简化线下购物体验流程。
这就对家居直播的形式也提出了更高要求：
做出男女老少都喜闻乐见的内容，才能提高家居用户停留时长。
像杨迪母子在顾家家居的直播间就有亮眼表现：通过多场景、多角色、强交互的直播方式，让观众在一场“微综艺”的直播中了解品牌理念和产品卖点。
所以，传统家居行业，除了要不断优化升级设计审美和品质，也要提高自己的“到家能力”，让家居+直播的形式，打破家居产品“必须到店消费”的刻板印象，从而实现线上线下的全域爆发！
