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1、同时按下win+R调出运行对话框输入dxdiag，点击确定按钮。
2、进入DirectX诊断工具，首先在系统界面可以看到你的基本配置，及软件系统。
3、点击下一步进入显示，可以看显卡相关配置，还能看到目前的故障。
4、接下来是声音选项卡，可以看到声卡相关信息。
5、最后是输入输出设备，可以看到外围的鼠标键盘等配置。
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