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为进一步延伸服务触角,无锡市新吴区梅村街道切实增强服务效能,让城市管理服务成为推进社区治理的有效手段,切实增强社区的治理效能。
街道执法中队完善网格专班组织架构,成立社区内部城管工作室,结合“城管进社区”共治新模式解决社区管理难题,寻求人民群众满意的解决方式,提高城管进社区覆盖率、问题解决率和人民群众满意度,用社区家门口“小问题”的解决助推城市管理“大效能 ”的提升。
执法中队按照工作部署进驻辖区17个社区,深入了解社区工作中的“痛点”,针对性提出解决办法。家住梅里社区的王大爷,一直头疼梅苑一支路和农贸市场周边店外经营和乱堆放问题,为此来到城管工作站寻求帮助。城管队员了解到问题后第一时间上报中队,中队联合社区、物业以及群众召开工作会议,通过巡查整治以及蹲点管理方式解决该问题。执法中队通过切实的行动,帮助社区“做实事、出实招”,助力社区工作“破难题、破坚冰”。
城管进社区,既能实现城市管理与社区工作的有效衔接,又能解决群众“急难愁盼”的问题,梅村街道将持续打通城管工作的“最后一公里”,加速推进最干净街道的建设。(耿晓彤)
校对 王菲
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